Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsschluss / Bestellung

Die Anerkennung des AGB erfolgt durch die Aufgabe der Bestellung. Die Bestellungen sind verbindlich. Der Vertragsabschluss kommt spätestens mit der Lieferung an den Kunde zustande. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Folgende Bestellarten sind möglich:

Per Brief: fiba Schul- und Bürobedarf AG, Steinhaldenring 10, 8954 Geroldswil

Per fibafon: 044 746 46 26

Per fibafax: 044 746 46 29

Per fiba-shop: www.fiba.ch

Per fibamail:info@fiba.ch

Damit Sie uns rund um die Uhr erreichen können, haben wir ausserhalb der Geschäftszeit und übers Wochenende einen Telefonbeantworter eingerichtet. Wenn Sie Ihren Bedarf ausserhalb der Geschäftszeit dem Tonband anvertrauen, sind die bestellten Artikel ebenso schnell bei Ihnen.

Garantiert fehlerfrei erhalten Sie die gewünschten Artikel, wenn Sie mit der fiba-Artikelnummer oder dem Code des Fabrikanten bestellen.

Änderungen im Design bzw. im technischen Bereich, die die Qualität eines Artikels verbessern, behalten wir uns vor.

Auslieferung

Wenn immer möglich und ökologisch vertretbar, werden wir Sie in dem von Ihnen bestimmten Zeitraum mit unseren eigenen Fahrzeugen bedienen, andernfalls per DPD.

Bei Aufträgen unter Fr. 300.00 werden Porto und Verpackung von Fr. 12.- verrechnet. Spezialpackungen und Packungen für sperrige Ware, Lieferungen ins Ausland sowie Bodmer Ton wird ein Transportanteil berechnet. Der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Empfängers.

Schulen haben zudem die Wahl zwischen «en Block»-Lieferung an den Materialbeauftragten oder einer Aufteilung der Jahresbestellung nach Abteilungen und Klassenzimmern.

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt soweit nicht anders vereinbart ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Zahlung

Unsere Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum netto zahlbar. Wir behalten uns vor, Vorauszahlung zu verlangen. Die gelieferten waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsguthabens im Eigentum von fiba Schul- und Bürobedarf AG.

Preise

Sämtliche Preise sind Richtpreise in Schweizer Franken und werden in diesem Katalog inkl. MwSt dargestellt. Für Reparaturen die ausserhalb des Hauses vorgenommen werden, wird die MwSt separat ausgewiesen und verrechnet. Für grössere Quantitäten lohnt sich eine Preisanfrage immer.

Monatsrechnung

Wir könnten Ihre regelmässigen Bezüge einmal monatlich abrechnen.

Auswahlsendungen

Alle Artikel, die wir bemustern, die aber Ihrer Vorstellung nicht entsprechen, nehmen wir anstandslos innert acht Tagen nach Erhalt zurück – in einwandfreiem Zustand und originalverpackt, versteht sich. Beschädigte, speziell angefertigte oder bestellte Ware sowie Kopiervorlagen, Tonträger, Druckpatronen, Toner und Software können nicht retourniert werden. Korrekte Verpackung und Kosten für den Rücktransport ist Sache des Kunden.

Mindestbestellmenge

Unsere Mindestbestellmenge beträgt Fr. 20.-

Kundendienst

Unser Ziel ist es, Sie als Kunden immer zufrieden zu stellen. Dafür setzen wir uns tagtäglich ein. Sollte dennoch ein Fehler passieren oder die Qualität nicht Ihren Anforderungen entsprechen, so wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an die Geschäftsleitung. Zusammen werden wir immer eine akzeptable Lösung finden, damit Sie weiterhin zu unseren zufriedenen Kunden zählen.

Datenschutz

Wir garantieren Ihnen, dass wir alle Ihre Daten vertraulich behandeln und nicht an Dritte weiter geben werden. Ihre Daten werden nur für die Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und uns verwendet.

 

 

 

Login

fiba Schul- und Bürobedarf AG
Steinhaldenring 10
8954 Geroldswil

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